L’Export Digitale cresce con l’uso dell’intelligenza artificiale. Sempre più aziende italiane valutano strumenti innovativi
In primo luogo, la cultura aziendale italiana si dimostra aperta all’adozione dell’intelligenza artificiale: il 58% delle imprese è abbastanza propenso e il 25% molto favorevole. Inoltre, circa un’azienda su tre ha già definito una strategia chiara di utilizzo dell’AI, mentre il 45% è ancora in fase di valutazione. Per l’export digitale l’Italia è in fase di evoluzione.
Generazione di contatti e benefici
Successivamente, emerge che il 25% delle imprese utilizza strumenti di AI per la generazione di contatti commerciali, mentre il 57% si dichiara interessato a farlo. In particolare, le aziende puntano a migliorare la qualità dei lead (32%) e a ridurre i tempi di identificazione dei clienti (31%). Questi dati mostrano che l’Export Digitale si rafforza proprio grazie all’integrazione di soluzioni intelligenti.
Applicazioni pratiche per i mercati esteri
Parallelamente, l’AI viene impiegata per l’analisi dei mercati esteri nel 30% dei casi, sebbene il 59% delle imprese sia ancora in fase di interesse preliminare. Inoltre, chatbot, traduzione automatica e assistenti virtuali supportano il 27% delle aziende nelle attività di customer care internazionale, con un ulteriore 18% in fase di test.
Marketing internazionale e strategie
In aggiunta, l’AI si rivela centrale nel marketing internazionale: il 41% delle imprese la utilizza per traduzione e localizzazione dei contenuti, il 38% per la creazione multilingua e il 37% per analisi e segmentazione dei mercati. Di conseguenza, le opportunità di crescita per l’Export Digitale risultano sempre più concrete.
Opportunità e rischi
Tuttavia, non mancano le perplessità: il 76% delle imprese manifesta dubbi sull’affidabilità delle informazioni generate dall’AI. Nonostante ciò, oltre la metà delle aziende individua nell’AI un potenziale per attività chiave come l’analisi dei mercati (55%) e l’identificazione di partner esteri (59%).
Lo strumento AI Test di Promos Italia
Infine, Promos Italia ha lanciato l’AI Test, uno strumento di autovalutazione che misura il livello di maturità digitale delle imprese. Attraverso un punteggio e un grafico dedicato, le aziende possono comprendere punti di forza e aree da migliorare. Inoltre, grazie al Piano Export Digitale, ogni impresa ottiene un documento personalizzato per rafforzare la propria strategia di internazionalizzazione.
